Orden de servicio
Ejemplo 1/3“Se cayó el WiFi de la oficina y la impresora no imprime.”
- Recibido por WhatsApp
- Nos conectamos de forma remota
- Router reiniciado y canal WiFi cambiado
- Impresora otra vez en la red
Soporte técnico y tecnología para empresas y hogares. Nos conectamos de forma remota en minutos, o vamos a tu negocio en Santiago. Y trabajamos con clientes en RD, Latinoamérica y Estados Unidos.
Escribe SOPORTE y cuéntanos qué pasa. Una foto o captura ayuda.
“Se cayó el WiFi de la oficina y la impresora no imprime.”
Sin llamadas eternas ni técnicos que no aparecen. Nos escribes, lo vemos contigo y lo dejamos funcionando.
Mándanos SOPORTE por WhatsApp y dinos qué está fallando. Una foto ayuda.
Nos conectamos a tu equipo de forma segura y vemos el problema contigo. Tú ves todo lo que hacemos.
La mayoría queda resuelto ahí mismo. Si hace falta, vamos a donde estés en Santiago.
Cada servicio es un puerto del panel. Escoge el tuyo y escríbenos: si no lo ves aquí, pregunta igual, que seguro te podemos ayudar.
Lo que te saca del apuro hoy, y lo que hace que no vuelva a pasar.
PC o laptop lenta, que no prende, pantallazos, virus, impresoras que no imprimen ni escanean. Nos conectamos en minutos o vamos donde estés en Santiago.
Un pago fijo al mes y tu oficina siempre atendida, con mantenimiento preventivo incluido. Ver las igualas.
Tu departamento de TI sin tenerlo en nómina: inventario de equipos, usuarios y accesos, políticas de uso y soporte a todo el personal.
Equipos nuevos listos pa’ trabajar, correo en el celular, altas y bajas de empleados, usuarios y contraseñas seguras.
Pasamos todo de la compu vieja a la nueva sin perder nada. Si un disco se dañó, hacemos lo posible por rescatar tus archivos.
Antivirus administrado, verificación en dos pasos (MFA), respaldos y revisión de accesos. ¿Te llegó un correo raro? Lo revisamos antes de que le des clic.
Antes de gastar en equipos o en un sistema, te decimos qué te conviene de verdad. Ni de más, ni de menos.
Redes, cámaras, servidores y todo lo que va conectado en la oficina.
Internet caído, WiFi que no llega al fondo, routers, repetidores, access points y cableado de oficina que funciona de verdad.
Instalación y configuración de cámaras IP y CCTV, con vista desde tu celular.
Servidores Windows y Linux, VPS y NAS. Hosting de páginas y sistemas, carpetas compartidas, backups programados y monitoreo.
Escritorio remoto (RDP), VPN y acceso seguro a la oficina o al servidor, pa’ que tu equipo trabaje desde la casa sin dejar la puerta abierta.
Instalamos y configuramos lectores ZKTeco de huella o rostro. El reporte de asistencia sale solo con el ponche automático de Padillator.
Montamos la caja de tu restaurante o negocio: impresora térmica, comandas, cajón y lector. El sistema lo pone Padillator.
Instalación y configuración de UPS pa’ que un apagón no te apague el servidor, la caja ni el internet.
Tu correo con tu nombre, Microsoft 365 y tus archivos seguros.
Tu dominio .com o .com.do y tu correo tu@tuempresa.com, pa’ empresas y también pa’ personas. Cómo funciona.
Instalamos Office, Outlook y Teams, mudamos tu correo sin perder nada y te damos soporte después.
Tus archivos y correos en la nube pa’ trabajar desde cualquier lugar, con copias automáticas por si algo pasa.
Pa’ que te encuentren, te escriban y te compren en línea.
Tu página, hecha a mano y rápida en el celular. Como esta que estás viendo.
Montamos y diseñamos tu tienda en Shopify: productos, fotos, envíos y pagos.
Si ya tienes links de pago de Azul o CardNET, tu tienda cobra al momento: el cliente elige y paga ahí mismo.
Tu negocio en Google Maps con tu perfil de empresa al día, y el chat de WhatsApp en tu página.
Un asistente que contesta lo de siempre (horario, precios, ubicación) y pasa al cliente a tu WhatsApp pa’ cerrar.
Te echamos una mano con tus redes y tus ventas en línea: posts y reels pa’ tu negocio, catálogo y WhatsApp. Sin promesas mágicas: constancia y buen contenido.
Los sistemas los hace Padillator, nuestra marca de software.
Sea cual sea tu negocio: colmado, taller, clínica, colegio, zona franca. Lo programa Padillator, nuestra marca de software. padillator.com
Un sistema web hecho a la medida de tu colegio o instituto, con lo que tu centro necesite controlar. Lo programa Padillator.
Los módulos que ya tiene Padillator, con las reglas de la TSS y la DGII. Nosotros lo instalamos y lo soportamos.
Lo que necesites conectar, lo tenemos o te lo conseguimos.
Nuevos o reacondicionados, revisados y configurados antes de entregártelos. Te los conseguimos según lo que necesitas.
Adaptadores, cables, hubs, discos SSD, memorias RAM, cámaras WiFi y más. Ver la tienda.
Un pago fijo al mes y tu empresa siempre atendida. Te armamos la iguala según tus equipos y tus empleados, y te damos el precio antes de empezar.
| Incluye · cada plan suma al anterior | EsencialOficinas pequeñas y emprendedoresConsultar | PymeNegocios que no pueden pararConsultar | EmpresaA la medida de tu operaciónConsultar |
|---|---|---|---|
| Soporte remoto por WhatsApp | ✓incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Mantenimiento preventivo programado | ✓incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Antivirus y actualizaciones al día | ✓incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Asesoría en compras de equipos | ✓incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Visitas en sitio en Santiago | —no incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Respaldos de datos supervisados | —no incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Gestión de correos, usuarios y contraseñas | —no incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Soporte de impresoras y POS | —no incluido | ✓incluido | ✓incluido |
| Servidores, NAS y redes | —no incluido | —no incluido | ✓incluido |
| Cámaras de seguridad | —no incluido | —no incluido | ✓incluido |
| Control de equipos y licencias | —no incluido | —no incluido | ✓incluido |
| Técnico asignado a tu empresa | —no incluido | —no incluido | ✓incluido |
| Precio mensual según tu empresa | Cotizar Esencial | Cotizar Pyme | Cotizar Empresa |
¿Solo necesitas resolver algo puntual? También atendemos por servicio, sin plan.
EscríbenosUn tu@tuempresa.com da otra confianza que un correo gratis. Lo montamos pa’ empresas y también pa’ personas que quieren su propio nombre.
Ojo: las licencias las compras tú directo a Microsoft, a tu nombre y con tu tarjeta. Así siempre son tuyas. Nosotros lo instalamos, migramos tu correo y te damos soporte.
Páginas y tiendas hechas a mano, rápidas en el celular, con WhatsApp a un toque. Como esta que estás viendo.
Pa’ tu empresa, tu consultorio o tu marca personal. Con tu dominio y tus correos.
Montamos y diseñamos tu tienda: productos, fotos, envíos y pagos.
Si ya tienes links de pago de Azul o CardNET, tu tienda cobra al momento: el cliente escoge y paga ahí mismo.
Tu negocio en Google Maps, el chat de WhatsApp en tu página y un asistente con IA que contesta lo de siempre.
Te ayudamos con tus redes y tus ventas en línea: posts y reels pa’ tu negocio. Sin promesas mágicas.
Padillator es nuestra marca de software. Mismo equipo, misma gente de Santiago: sistemas web a la medida pa’ negocios y personas: car wash, restaurantes, food trucks, préstamos, colegios e institutos… sea cual sea tu negocio.
Ingeniero telemático egresado de la PUCMM, con experiencia en infraestructura y redes.
Más de una década resolviendo tecnología para negocios y familias en Santiago.
Dirigido por el Ing. Amaury Padilla, ingeniero telemático egresado de la PUCMM, con experiencia en infraestructura y redes.
Muchos problemas se resuelven en minutos por conexión remota, sin esperar ni pagar traslado.
Trato cercano, honesto y claro. Te explicamos qué pasó sin tecnicismos.
Desde Santiago de los Caballeros atendemos empresas y hogares en toda la República Dominicana, y trabajamos de forma remota con clientes en Latinoamérica y Estados Unidos.
Adaptadores, cables, hubs, discos SSD, memorias RAM, cámaras y más. Elige y compra directo por WhatsApp.
También conseguimos laptops, mini PCs, CPUs y equipos de red. Pregúntanos por lo que no veas.
Ver los 78 productosTickets que ya cerramos. Si tu pregunta no está, escríbenos.
Nos escribes por WhatsApp, te mandamos un enlace para instalar una app de acceso remoto y nos das el código. Así vemos tu pantalla y lo resolvemos. Tú ves todo lo que hacemos y puedes cortar la conexión cuando quieras.
Depende de lo que necesites. Escríbenos, cuéntanos qué pasa y te damos el precio antes de empezar. Para empresas tenemos igualas mensuales.
Sí. En Santiago de los Caballeros vamos a tu negocio o casa cuando el problema no se puede resolver de forma remota. En el resto del país y fuera de RD te atendemos remoto.
Sí. Trabajamos con clientes en RD, Latinoamérica y Estados Unidos: soporte remoto, correos, Microsoft 365, páginas web y tiendas en línea. Las visitas en sitio son en Santiago.
No. Tú compras tus licencias directo a Microsoft, a tu nombre y con tu tarjeta, así siempre son tuyas. Nosotros lo instalamos, migramos tu correo y te damos soporte.
Sí, las dos cosas. Desde una laptop en casa o un correo con tu nombre, hasta la red, los servidores y las cámaras de una empresa completa.
De 8:00 AM a 6:00 PM. Escríbenos por WhatsApp en cualquier momento y te respondemos lo antes posible.
Sí. En nuestra tienda hay adaptadores, cables, hubs, discos, memorias RAM, cámaras WiFi y accesorios. También te asesoramos y conseguimos laptops, mini PCs, CPUs y equipos de red.
Sí, con Padillator, nuestra marca de software: punto de venta, nómina, ponche, 606 y sistemas a la medida de tu negocio. No hay un precio fijo; te lo cotizamos según lo que necesitas. Ver padillator.com.
Claro. También atendemos por servicio, sin plan: nos escribes, te decimos el precio y lo resolvemos.